Con i suoi servizi di Ricerca di distributori e di TEM, Seles fornisce una soluzione ottimale nei processo di internazionalizzazione.

Nell’ambito dei vari tipi di approccio di consulenza manageriale possono sempre risultare utili le considerazioni del Professor Maister presentate forse nel suo più classico e citato articolo: “The Anatomy of a Consulting Firm” (http://davidmaister.com/articles/the-anatomy-of-a-consulting-firm/). Maister nel descrivere l’intervento di tipo consulenziale ci propone 4 immagini evocative :

1) Il Farmacista;

2) La Nursery /Fisioterapista /Infermiere;

3) Lo Psicoterapeuta/Medico di famiglia ed infine;

4) Il Neurochirurgo.

Quattro livelli di intervento consulenziali diversi per i quali non si fa una distinzione di merito su quale sia il migliore o il peggiore in assoluto, ma dove semplicemente si sceglie un tipo di approccio o l’altro a seconda delle reali necessità del cliente finale .
Assimilabile all’intervento consulenziale di tipo 1, Seles propone il servizio di ricerca dei distributori esteri che rappresenta una soluzione sicura per quelle aziende strutturate solo sul mercato italiano che vogliono fare la loro prima esperienza di export in maniera facile ed efficace o per quell’azienda già più evoluta nei processi di internazionalizzazione il cui export manager, oberato dalle troppe trasferte, non ha il tempo di fare ricerca di nuovi prospects, leads e mercati. Il tutto con un investimento di spesa sicuramente contenuto.
Assimilabile all’intervento consulenziale di tipo 3 è invece il servizio SELES – TEM pensato per accompagnare le PMI nella vendita all’estero con una soluzione customizzata e cucita su misura per loro. I nostri TEM lavorano con in testa l’obiettivo fisso della vendita, ma sanno anche che un’ azienda va preparata per poter essere pronta al riguardo e quindi oltre a trovare e contattare i potenziali clienti , nella fase iniziale del progetto si preoccupano di controllare anche gli aspetti di marketing e comunicazione. L’analisi dei paesi in cui agire con una azione di pushing alla vendita è ovviamente pianificata in anticipo tenendo anche conto della competitività dell’impresa, delle sue peculiarità, dei suoi punti di forza e debolezza e della capacità e flessibilità di sapere gestire anche limiti esterni come dazi e obblighi doganali/certificativi . E tutto questo richiede ai nostri TEM un livello di preparazione e formazione molto elevato che non a caso corrisponde anche con una “seniority”, se non in età, almeno in termini di esperienza consulenziale.
Esperienza, quella accumulata, che permette al TEM di sapere affrontare anche le situazioni di “salvataggio aziendale” ovvero l’intervento di internazionalizzazione mirato a recuperare all’estero le quote di mercato perse in Italia o in altri paesi oltre confine. In questi casi è la dimensione dell’azienda che segna la differenza tra l’approccio consulenziale di tipo 2 o di tipo 4 . Nelle piccole e micro imprese : 4) il TEM è chiamato direttamente ad un intervento d’urgenza proprio come può fare un neurochirurgo o il medico che presta i primi soccorsi ad un ferito grave su un incidente stradale in attesa dei mezzi di soccorso. Nell’ azione di salvataggio aziendale di una media impresa: 2) il TEM sa di fare parte di un team di persone spesso guidato da Temporary Manager con funzione di amministratore delegato/neurochirurgo e prende parte all’intervento di messa in sicurezza e rilancio dell’azienda come farebbe un infermiere strumentista all’interno della sala operatoria sicuro dalla sua capacità di sapere fare squadra – e squadra vincente.

Ricordiamo infine che nelle realtà aziendali medio-grandi e ben strutturate Seles offre il servizio di ricerca e selezione di figure di Export Manager da inserire in maniera permanente all’interno dell’organico della azienda.

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SELES: Società inserita nell’elenco fornitori di servizi del MISE

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